Il marketing digitale viene definito da Paola Peretti (esperta di marketing e corporate communication, direttrice del Laboratorio di Digital marketing di ASAM e docente di Digital PR presso IED), come: “ l’insieme delle attività che, attraverso l’uso di strumenti digitali, sviluppano campagne di marketing e comunicazione integrate, targetizzate e capaci di generare risultati misurabili che aiutano l’organizzazione ad individuare e mappare costantemente i bisogni della domanda, a facilitarne gli scambi in modo innovativo, costruendo con la stessa una relazione interattiva che genererà valore nel tempo ”. Il marketing digitale è caratterizzato da una serie di parole chiave, che lo contraddistinguono da tutto il resto: Canali digitali : l’insieme di canali di comunicazione digitali che sono oggi a disposizione e che vanno da Internet (siti web, blog, e-commerce, social networks, motori di ricerca…) fino ad arrivare all’e-mail marketing, il mobile e le sue applicazioni,...